Pemberitahuan Privasi Platform zodiak69

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan zodiak69, cara kami menggunakannya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak-hak Anda sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Privasi Anda penting bagi kami, dan kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan tingkat enterprise.

Sebagai operator platform sportsbook dan kasino langsung, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, menyelesaikan taruhan, dan mematuhi peraturan pencegahan pencucian uang lokal. Kami menyimpan data ini di server yang aman dan hanya membagikannya dengan pihak ketiga yang dipilih dengan cermat ketika diperlukan untuk mengoperasikan zodiak69.

Baca kebijakan privasi lengkap kami di bawah untuk memahami praktik kami secara detail dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengelola data Anda.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di zodiak69

Ketika Anda mendaftar akun zodiak69, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor ponsel, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan untuk memenuhi keharusan verifikasi Know Your Customer (KYC) kami yang diwajibkan oleh undang-undang Indonesia.

Ketika Anda melakukan verifikasi KYC, kami mengumpulkan fotokopi identitas resmi Anda (KTP, paspor, atau SIM) dan foto selfie untuk tujuan verifikasi wajah. Kami juga menyimpan catatan lengkap semua transaksi pembayaran Anda—deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Catatan ini mencakup tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran, dan status transaksi (disetujui, ditolak, atau pending).

Kami juga mengumpulkan informasi teknis: alamat IP Anda, perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, browser, dan data aktivitas aplikasi. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas curang, memecahkan masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Operasi akun: Untuk membuat dan mengelola akun zodiak69 Anda, memproses login Anda, dan mengatur preferensi Anda.
• Pemrosesan pembayaran: Untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui mitra pembayaran lokal kami.
• Penyelesaian taruhan: Untuk merekam taruhan sportsbook dan hasil kasino langsung Anda, menghitung kemenangan atau kerugian Anda, dan mengkredit atau mendebit akun Anda.
• Kepatuhan hukum: Untuk mematuhi undang-undang dan peraturan Indonesia tentang pencegahan pencucian uang (AML), pencegahan penmobile bankingan terorisme (CFT), dan kewajiban laporan lainnya.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas curang, pembersihan uang, penggunaan akun ganda, dan pelanggaran syarat layanan kami.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan Anda pemberitahuan transaksi, pembaruan akun, respons dukungan pelanggan, dan promosi (jika Anda memilih untuk menerima pemberitahuan pemasaran).
• Peningkatan layanan: Untuk menganalisis pola penggunaan, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan keandalan platform zodiak69 kami.

Penyimpanan dan Keamanan Data zodiak69

Data Anda disimpan di server kami yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan praktik keamanan tingkat enterprise. Setiap koneksi antara perangkat Anda dan server zodiak69 dienkripsi, sehingga data dalam perjalanan tidak dapat dicegat atau dibaca oleh pihak ketiga yang tidak sah.

Kami menggunakan autentikasi dua faktor (2FA) opsional untuk melindungi akun Anda lebih lanjut. Jika Anda mengaktifkan 2FA, Anda harus memberikan kode unik (dikirim ke ponsel Anda) selain kata sandi Anda untuk login atau transaksi sensitif. Kami sangat merekomendasikan Anda mengaktifkan fitur ini.

Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang dapat membahayakan data Anda, kami akan memberi tahu Anda secara langsung dan mengambil tindakan korektif segera, termasuk perubahan kata sandi paksa atau pembekuan akun jika perlu.

Enkripsi Transit

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan zodiak69 dienkripsi dengan SSL 256-bit.

Enkripsi Penyimpanan

Data sensitif (nomor identitas, data pembayaran) dienkripsi dalam basis data kami juga.

Kontrol Akses

Hanya karyawan zodiak69 yang berwenang dapat mengakses data pribadi Anda.

Audit Keamanan

Kami melakukan audit keamanan reguler dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kelemahan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan terpilih yang membantu kami mengoperasikan zodiak69 dan memenuhi keharusan hukum:

• Mitra pembayaran: Penyedia e-wallet dan bank (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) menerima informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.
• Penyedia verifikasi identitas: Mitra pihak ketiga kami yang melakukan verifikasi KYC dan pencocokan wajah.
• Otoritas pemerintah: Kami dapat memberikan data Anda kepada otoritas penegak hukum lokal atau lembaga pemerintah lainnya jika diwajibkan oleh hukum, keputusan pengadilan, atau peraturan AML/CFT.
• Penyedia layanan teknis: Vendor cloud computing, penyedia dukungan pelanggan, dan analis data yang membantu kami menjalankan platform zodiak69.

Setiap penyedia layanan pihak ketiga yang dapat mengakses data Anda harus setuju untuk melindunginya dengan standar keamanan yang sama seperti kami dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami tentukan. Kami tidak mengalihkan tanggung jawab privasi kami kepada penyedia pihak ketiga—kami tetap bertanggung jawab atas cara mereka menangani data Anda.

Privasi Anda dilindungi oleh enkripsi tingkat enterprise dan praktik keamanan data standar industri di setiap titik kontak zodiak69.

Hak Anda dan Kontrol Data di zodiak69

Kami memberikan kontrol kepada Anda atas data pribadi Anda. Anda dapat:

• Mengakses data Anda: Minta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan zodiak69 kami melalui live chat atau email untuk memulai permintaan akses data.
• Mengoreksi data Anda: Perbarui informasi pribadi Anda (nama, alamat email, nomor ponsel) melalui pengaturan akun zodiak69 Anda. Untuk perubahan yang lebih sensitif (tanggal lahir, alamat), hubungi dukungan kami untuk memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu.
• Menghapus data Anda: Minta kami menghapus akun zodiak69 Anda dan data pribadi terkait. Namun, kami dapat menahan catatan tertentu untuk tujuan kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau penyelesaian perselisihan yang belum diselesaikan.
• Menolak komunikasi pemasaran: Batalkan langganan dari email promosi, SMS, atau notifikasi push kami kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" atau mengubah preferensi pemberitahuan Anda di aplikasi zodiak69.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui live chat dalam aplikasi zodiak69, email dukungan pelanggan kami, atau formulir kontak. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

Kuki dan Teknologi Pelacakan

Situs web dan aplikasi zodiak69 menggunakan kuki dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Kuki adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak sesi login Anda, dan mencegah penipuan.

Kami menggunakan dua jenis kuki:

• Kuki esensial: Diperlukan untuk mengoperasikan zodiak69. Ini membantu kami mengotentikasi Anda, menjaga sesi Anda tetap aman, dan memproses transaksi Anda. Anda tidak dapat menonaktifkan kuki ini tanpa merusak fungsionalitas platform.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan zodiak69 sehingga kami dapat meningkatkan desain, kecepatan, dan fitur platform. Anda dapat menonaktifkan kuki analitik dalam pengaturan privasi browser Anda tanpa mempengaruhi fungsi inti zodiak69.

Sebagian besar browser web memungkinkan Anda menolak kuki atau diperingatkan ketika kuki sedang dikirim. Lihat dokumentasi browser Anda untuk petunjuk. Namun, memblokir kuki esensial dapat mencegah Anda menggunakan zodiak69 sepenuhnya.

Durasi Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun zodiak69 Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi keharusan hukum kami, menyelesaikan perselisihan, atau mencegah penipuan. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan catatan transaksi, informasi pembayaran, dan riwayat permainan Anda selama minimal tujuh tahun untuk kepatuhan AML dan keperluan audit lainnya yang diwajibkan oleh peraturan Indonesia.

Data teknis (log IP, data perangkat) biasanya dihapus setelah 12 bulan inaktivitas kecuali diperlukan oleh investigasi keamanan atau kepatuhan hukum yang sedang berlangsung.

Perlindungan Data Lintas Batas

Server zodiak69 dan penyedia layanan pihak ketiga kami mungkin berlokasi di luar Indonesia. Ketika kami mentransfer data Anda ke luar negeri, kami memastikan bahwa transfer tersebut dilindungi oleh standar keamanan yang sama seperti yang kami gunakan di Indonesia—enkripsi tingkat enterprise, kontrol akses yang ketat, dan perjanjian perlindungan data yang mengikat. Anda setuju dengan transfer internasional ini ketika Anda menggunakan zodiak69.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan menonjol di aplikasi zodiak69 minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan zodiak69 setelah pemberitahuan membentuk penerimaan Anda atas kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi tim zodiak69 kami:

• Live chat: Tersedia dalam aplikasi zodiak69 untuk pertanyaan dan permintaan data cepat.
• Email: Hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk masalah privasi yang lebih formal.
• Formulir kontak: Gunakan formulir kontak dalam aplikasi zodiak69 untuk memulai percakapan dengan tim privasi kami.

Untuk masalah hukum atau keluhan formal tentang privasi, Anda dapat menghubungi tim legal kami melalui halaman Pemberitahuan Hukum kami atau menulis kepada kami melalui alamat kantor yang tercantum di sana.

Kebijakan privasi zodiak69 ini berlaku untuk penggunaan platform kami di seluruh wilayah tempat kami beroperasi secara legal. Jika Anda berbasis di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, atau di wilayah Indonesia lain yang sah, keharusan privasi yang sama berlaku untuk Anda.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami berkomitmen untuk melindungi data Anda, transparan tentang cara kami menggunakannya, dan memberikan Anda kontrol atas informasi pribadi Anda.